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    2025년 7월 22일, 11년 동안 이어진 ‘단말기 유통구조 개선법’(이른바 단통법)이 폐지되었습니다. 이번 폐지로 인해 이동통신사와 유통점 간 보조금 경쟁이 재개되며, 소비자 입장에선 휴대폰을 ‘0원’에 구매하거나 페이백 혜택을 받는 등 더 폭넓은 선택권을 누릴 수 있는 기회가 찾아왔습니다.

     

    ✅ 신청 방법

     

    온라인 구매 시, 각 통신사 공식 홈페이지나 앱을 통해 휴대폰 기기와 요금제를 선택한 후, 혜택 비교 기능을 통해 보조금과 요금 할인 조건을 확인합니다. 이후 비대면 인증 및 결제를 완료하면 집까지 배송이 진행됩니다. (~250자)

     

    오프라인 매장(대리점/판매점)에서는 통신사 공통지원금과 매장별 추가지원금을 확인하고, 계약서에 지원금 액수와 조건(요금제 유지 기간·부가서비스 포함 여부·위약금 조항 등)을 반드시 명시하도록 요구해야 합니다. (~250자)

     

    모바일 앱(카카오톡, 네이버톡톡 등)을 통한 실시간 상담을 통해 매장별 조건과 실시간 재고·보조금을 비교하고, 비대면 상담 후 픽업 또는 택배 수령까지 가능합니다. 앱 내 계약서 확인 기능을 활용해 계약 내용이 정확히 반영되었는지 검토합니다. (~250자)



    ✅ 대상 조건

     

    대상은 번호이동, 신규가입, 기기변경 이용자 모두 포함되며, 연령·지역·기존 요금제 등 조건에 따라 차별 없이 보조금을 받을 수 있습니다. 다만 일부 고액 추가지원금은 ‘6개월 유지 요금제’ 등 조건을 붙일 수 있으며, 계약서에 명확히 기재되어야 합니다.

     

    소비자의 권익 보호를 위해 전기통신사업법이 강화되어, 통신사 및 유통점은 지원금 구조(공통지원금+추가지원금), 위약금 조건, 부가서비스 포함 여부 등을 계약서에 명시해야 하며, 무분별한 차별과 허위·과장광고가 금지됩니다.

     

    분류/유형 기준/조건 지원 내용
    번호이동 통신사 변경 시 공통지원금 + 매장추가지원금 제공
    신규가입 첫 가입자 최대 페이백 가능
    기기변경 기존 고객 대상 요금제 유지 조건 추가지원
    유학생·고령자 연령·거주지 차별 금지대상 전원 동등한 지원
    비대면 구매 앱/홈페이지 신속 배송 + 혜택 제공



    ✅ 지급 금액

     

    공통지원금은 통신사가 자율 책정하며, 매장마다 상한 없이 추가지원금이 가능해졌습니다. 최고 보조금은 기기 출고가를 초과할 수 있는 ‘마이너스폰’ 형태 또는 페이백 방식도 등장할 예정입니다. 실 구매자는 매장 간 보조금 비교를 통해 최저가 혜택을 받을 수 있습니다.

     

    실제 사례로, 프리미엄 모델(예: 갤럭시 Z 플립7 출시 예정)에 대해 통신사 공통지원금 + 매장 추가지원금 + 페이백까지 합산 시 수십만 원 이상의 혜택이 예상됩니다.

     

    모델 공통지원금 추가지원금 최종 실구매가
    갤럭시 Z 플립7 50만 원 30만 원 0 원 + 페이백 가능
    아이폰17 60만 원 20만 원 40만 원대
    갤럭시 S24 40만 원 10만 원 50~60만 원대
    샤오미 중저가 30만 원 추가 페이백 가능 10만 원대
    기기변경형 중고지원 20만 원 15만 원 25만 원대



    ✅ 유효기간

     

    단통법 폐지는 2025년 7월 22일부터 즉시 시행됩니다. 과기정통부와 방통위는 시장 혼란을 최소화하기 위해 전담 TF를 운영하며, 하위법령은 시행령 공포 즉시 적용됩니다.

     

    다만, 매장별 추가지원금 혜택은 통신사 내부 정책 및 재고 상황에 따라 매일 변경될 수 있으므로, 구체적인 혜택은 구매 전 즉시 확인해야 합니다.

     

    만약 기존 혜택이 종료되거나 조건이 변경된다면, 계약서상의 혜택 기간과 조건을 근거로 소비자가 이의 제기할 수 있으며, 사업자는 해명 및 조치를 해야 합니다.



    ✅ 확인 방법

     

    첫째, 통신사 공식 웹사이트나 앱의 ‘지원금 확인’ 메뉴에서 공통지원금 정보를 확인합니다.

     

    둘째, 매장 방문 또는 앱 상담 시 추가지원금 액수, 부가서비스 조건, 요금제 유지 조건 등 계약서 반영 여부를 반드시 검토하세요.

     

    셋째, 개통 후에도 계약서 기재 내용과 실제 적용 여부를 ‘개인 인증 후 개통 내역’에서 확인할 수 있으며, 불일치 시 14일 내 불완전판매 신고가 가능합니다.



    ✅ Q&A

     

    Q1: “지원금이 많으면 위약금도 많나요?”
    예, 페이백이나 고액 추가지원금을 선택하면 계약서에 약정 위약금 조항이 포함될 수 있습니다. 위약금은 지원금 비율 및 요금제 유지 기간에 따라 달라지며, 위약금 비율은 계약서에 명확히 명시됩니다.

     

    Q2: “공짜폰이라고 했는데 요금제를 비싸게 써야 하나요?”
    일부 매장에서는 ‘비싼 요금제 6개월 유지 조건’을 제시할 수 있으므로, 저렴 요금제로 변경 시 요금 차액 정산이나 위약금 문제가 없는지 반드시 확인하세요.

     

    Q3 (심화): “페이백 약속 일방적으로 취소될 수 있나요?”
    계약서에 페이백 금액과 지급 시기(예: 개통 후 30일 이내) 등이 명시되어야 법적 효력이 있으므로, 구두 약속만 있을 경우 소비자 보호에 취약합니다. 계약서에 반드시 포함된 조건을 기준으로 확인하고, 누락 시 신고할 수 있습니다.

     

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